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北京快乐8环保小故事:环保人酷暑中查信访 做最添加时间:2018-03-03

  范钟卿每天基本会处理两到三个群众信访问题,有些举报人情绪比较激动,范钟卿会认真倾听,耐心沟通,详细记录,然后重点督办举报的问题并及时反馈,直到举报人满意。

  “就是这座桥北150米左右是吧,好,我知道了。”刚一下车,范钟卿就跟举报人进行联系。大众网记者与范钟卿到达举报人提供的地点发现,一个排水井正在向外排放稍显粘稠的白色污水。北京快乐8环保小故事:环保人酷暑中查信访 做最贴合百姓诉求的窗口

  这应该是地下排水管网出了问题导致,需要联系建设部门进行维修。”范钟卿通过多年的工作经验很快就得出了结论,直到建设部门工作人员赶到现场,范钟卿才放心地离开。

  “高新区地下属于喀斯特地貌,地下水和地面河湖都会有连接,情况复杂,水污染问题的处理需要多部门联合执法。”在对鱼塘的水进行取样后,范钟卿向举报人表示,将尽快给他反馈结果。

  “这家企业已经进行了整改,现在过来主要是进行后督导。”范钟卿对该企业的防噪声、气味等设施进行详细地督查。“这家企业四面都是居民区,群众多次信访称该企业存在噪声、气味污染,现在整改还是很到位的,厂房外已闻不到刺鼻的味道,也听不到噪声了。北京快乐8”执法过程中,密密麻麻的汗珠布满范钟卿的额头,他不断用手擦拭着脸上的汗珠,还笑称自己擦汗都是一把一把的。

  “涉及水污染的信访问题需要一点点去找、慢慢剥离,逐项排查,噪音污染会容易处理一些,而像气味污染的信访问题,有些企业会选择晚上工作。”范钟卿告诉大众网记者,就在两个月前,他们查处了一家气味污染企业。这家企业在夜间生产,排查了40多家企业才当场查到,该气味是从该企业的排气口排出的。而像这种环保夜查工作,范钟卿每周要查两到三次。

  目前,我们接到的国家、省级、市级信访量一直在下降,老百姓开始认可我们分局,遇到环境问题,第一时间就会想到跟我们反映,同时,我们通过在网站、村居、镇街等公布局里信访举报电话,做最贴合老百姓诉求的窗口,高新区环保分局一直在路上。”范钟卿说。